POLÍTICAS DE LA TIENDA

Políticas de la tienda Morganrells Cake Baking Supplies Supplies LLC.

Política de devoluciones

Por favor, compruebe la exactitud de su pedido al recibirlo. Cualquier error o artículo dañado debe notificarse en un plazo de 5 días a partir de la recepción.

Por razones de salud y seguridad, los alimentos y productos perecederos no se pueden devolver ni cambiar, excepto en los casos en que se haya enviado el artículo incorrecto.

Se permiten devoluciones dentro de los 30 días para artículos no comestibles/perecederos que estén nuevos y sin usar, con su embalaje original, manuales, accesorios, etc. No se reembolsarán los gastos de envío, excepto en los casos en que se haya enviado el producto incorrecto. Si un producto presenta defectos o daños durante el envío, tendrá la opción de recibir un reemplazo o un reembolso del precio de compra y los gastos de envío.

Para devolver mercancía y obtener un crédito o un reembolso, se requiere aprobación previa. Contáctenos de lunes a sábado, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del este), para obtener un Número de Autorización de Devolución. Todas las devoluciones deben recibirse dentro de los 14 días posteriores a la emisión del Número de Autorización de Devolución.

No se reembolsarán los gastos de envío originales ni los de devolución (a menos que hayamos cometido un error o se hayan enviado artículos incorrectos). No realice devoluciones contra reembolso, ya que no se aceptarán.

Cuando recibamos los artículos devueltos, se emitirá un reembolso completo en la forma de pago que se utilizó para realizar la compra original.

Si recibe productos dañados, notifíquenoslo dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Conserve la caja y el embalaje, ya que el transportista deberá inspeccionarlos. Si desecha la caja, no podrá presentar reclamaciones por productos o artículos dañados.

Cualquier pedido enviado a un cliente que sea rechazado o no pueda entregarse se cobrará con los gastos de envío completos, incluyendo los gastos de devolución, a Morganrells Cake Baking Supplies Supplies LLC. Los paquetes no entregados se tratan de forma similar a los pedidos con una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o a los pedidos en los que el transportista ha realizado tres intentos de entrega y no hay nadie disponible para aceptar el paquete.

Envío a tienda

Actualmente realizamos envíos a través de UPS o USPS utilizando envío estándar o correo prioritario.

• La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles.
• Durante las horas pico, el envío puede demorar un par de días más, pero tenga en cuenta que estamos trabajando diligentemente para enviar sus pedidos lo antes posible.
• Todos los pedidos se envían desde nuestra tienda en Maryland y el tiempo de envío dependerá en gran medida de su distancia de nosotros.
• Si seleccionaste el envío estándar, tu pedido debería llegar en un plazo de 1 a 7 días desde su salida de la tienda. Con envío prioritario, deberías recibirlo en un plazo de 1 a 3 días.
• Esto no es una garantía, pero siempre haremos todo lo posible. Puede rastrear su pedido con el número de seguimiento que le enviamos por correo electrónico al momento del envío. Si su pedido no llega, comuníquese con su oficina postal local con el número de seguimiento. No nos hacemos responsables de retrasos ni pérdidas causados ​​por UPS o USPS.

política de privacidad

En Morganrells Cake and Baking Supplies LLC, nos tomamos muy en serio su privacidad. La información que recopilamos se utiliza únicamente para procesar pedidos y para los clientes suscritos a nuestro boletín informativo y correos electrónicos de marketing.

No compartimos información con terceros con fines comerciales. La Política de Privacidad a continuación describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.morganrells.com.

Información personal que recopilamos : cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del Pedido".

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, la utilizamos para analizar nuestros pedidos y detectar posibles riesgos o fraudes; y, de acuerdo con las preferencias que nos ha proporcionado, para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos.

Compartir su información personal: Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

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